Какое утверждение не соответствует правилам этикета телефонного разговора?
- Всегда нужно показывать, что вы признательны клиенту за его звонок.
- В предварительной подготовке к телефонному разговору нет необходимости.
- Культура телефонного разговора тесно связана с профессиональным имиджем.
- Если разговор прервался по техническим причинам, перезвонить следует инициатору разговора.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.