В системе ДЕЛО используется понятие картотека
- для описания набора карточек исполненных документов
- для описания набора карточек документов, находящихся на контроле
- для описания набора карточек документов, находящихся на рассмотрении.
- для описания набора карточек документов отдельного подразделения или всей организации
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.