eCRM являются наиболее популярным видом CRM-систем в электронной коммерции для:
- управления фирмой
- интернет-магазинов
- анализа электронных моделей
- рекламы промышленных товаров
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.