В настоящее время постепенно акцент смещается к поддержке и реализации процессов:

  • IT-систем
  • планировании ресурсов предприятий---ERP-систем
  • управления взаимоотношениями с заказчиками---CRM-систем
  • управления цепью поставок---SCM-систем
  • электронного бизнеса---e-commerce систем

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.