Результаты исследований (Weiner, Amir-khan, Folkes & Verette, 1987) показывают, что менее эффективны для элиминации гнева является...

извинения
оправдания со ссылкой на внешние обстоятельства, которые человек не в состоянии контролировать
ссылка на обстоятельства, которые человек в состоянии контролировать

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.