19. Управление кризисной ситуацией начинается с:
- б) определения типа кризиса;
- а) разработки плана действий в кризисной ситуации;
- г) формирования PR-группы антикризисного реагирова-ния.
- в) выделения помещения под центр кризисного управле-ния;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.