Коммерческий переговорный процесс состоит из этапов:
- Согласование позиций и выработка договоренностей.
- Молчаливое изучение всех участников до того, как начнутся переговоры;
- Взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций участников.
- обсуждение (выдвижение аргументов в поддержку своих взглядов и предложений, их обоснование).
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.