Вторичной информацией при принятии стратегических решений в системе репутационного менеджмента называются данные, …

получаемые на основе опроса потребителей
полученные путем планомерного охвата воспринимаемых органами чувств обстоятельств
специально собранные для проведения конкретного анализа и не подвергшиеся предварительной обработке
прошедшие предварительную обработку и систематизацию, цели которой могут не совпадать с целями исследования

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.