Если при проведении формализованного опроса респондент не понял вопрос, интервьюер должен
- объяснить суть вопроса
- еще раз прочитать вопрос
- переформулировать вопрос
- перейти к следующему вопросу
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.