Что включает Г.И. Захарова в психологические умения, необходимые для эффективного общения?

Вербальные и невербальные средства общения
Владение различными организационными формами общения (н-р, дискуссия)
Процессы самообладания, самоконтроля, самонастроя, самомобилизации

Для просмотра статистики ответов нужно войти.