Отметьте правильные высказывания:
Выберите несколько вариантов ответа
- доходы от постоянных клиентов составляют лишь незначительную часть в общей структуре доходов компании, получаемых от взаимодействия с клиентами
- заключить сделку с уже имеющимся клиентом легче и дешевле, чем добиться осуществления этой же сделки с новым покупателем
- использование CRM-систем увеличивает затраты на привлечение новых клиентов
- поиск новых клиентов более эффективен для компании, чем поддержка лояльности существующих клиентов
- стоимость привлечения нового покупателя значительно больше стоимости удержания существующего клиента
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.