Информация достоверна, если

ее достаточно для принятия решения
она не искажает истинного положения дел
она выражена на языке потребителя (пользователя)
создаваемый с ее помощью образ соответствует реальному объекту

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.