5. К коммерческим видам деловой корреспонденции относятся:
- в) письмо-оферта, письмо-запрос, письмо-заказ;
- а) письмо-резюме, письма-извинения, письма-шаблоны
- г) письмо-запрос, письмо-оферта, письмо-рекламация.
- б) письма-отказы, письма-рекламации, письма-запросы;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.