?Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, носит название:
- менеджмент качества
- управление качеством
- планирование качества
- политика в области качества
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.