17. Методы удовлетворения сферой сервиса человеческих потребностей:
- E) нет верного ответа
- B) фирменное обслуживание
- D) формальное обслуживание
- C) неформальное обслуживание
- A) бесконтактное обслуживание
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.