Соотнесите ключевые фразы с видами рефлексивного слушания:

  • «Другими словами, Вы считаете…»
  • «Если подытожить сказанное Вами, то …»
  • «Мне кажется, что Вы чувствуете …»
  • «Что Вы имеете ввиду?»
  • Выяснение
  • Отражение чувств
  • Перефразирование
  • Резюмирование
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.