Является ли человек и его потребности основным объектом профессиональной деятельности специалистов по сервису?
- да, так как сервисная деятельность осуществляется с целью удовлетворения индивидуальных потребностей людей
- да, так как услуги нематериальны, а, следовательно, не могут быть связаны с использованием техники и применением технологических процессов
- нет, так как в условиях ускоренного развития науки и техники в сфере услуг основным объектом становятся оборудование, машины, приборы и их системы для осуществления технологических процессов сервиса
- нет, так как сервис – это деятельность, а, следовательно, основным объектом являются технологические процес¬сы, посредством которых выполняются индивидуальные заказы на услуги
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.