- выражается в необычном вопросе, сравнении, кратком изложении проблемы
- заключается в использовании дружеских слов, личного обращения по имени и отчеству, который позволит установить контакт в начале разговора
- предполагает в начале встречи постановки ряда вопросов по проблемам, которые должны быть рассмотрены в беседе
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.