Какое утверждение верное?
- В телефонный разговор следует вкладывать чуть больше эмоциональности, чем это делается при прямом контакте
- При необходимости оторваться от телефонной беседы объяснять причину не обязательно
- При телефонном разговоре женщина кладет трубку после того, как это сделает мужчина
- При телефонном разговоре слушание должно быть пассивным
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.