Определить цель моделирования бизнес-процессов...

Сокращение затрат на выпуск продукции.
Повышение конкурентоспособности фирмы.
Повышение качества обслуживания клиентов.
Дальнейший анализ и реорганизация бизнес-процессов.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.