Работу по улучшению осуществляют:
- Сотрудники отдела качества
- Все без исключения работники предприятия
- Специалисты предприятия, работающие в специально сформированной команде
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.