IT-инфраструктурой будем называть технологический комплекс:

IT-инфраструктура не должна мешать протеканию бизнес-процессов.
предоставляющий необходимый инструментарий для ведения бизнеса;
сервис — набор IT-услуг, обеспечивающих бизнес-процесс;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.