Что из нижеперечисленного является целями Постоянного улучшения услуг?
- Совершенствование всех фаз жизненного цикла услуги, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ Стратегии услуг
- Совершенствование международных стандартов, таких, как ISO/IEC 20000
- Совершенствование услуг
- Улучшение эффективности и результативности процессов
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.