Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа:

  • не подлежит рассмотрению
  • подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ, аналогично письменному обращению
  • рассмотрение электронного обращения откладывается до получения письменного обращения в письменной форме на бумажном носителе

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.