Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа:
- не подлежит рассмотрению
- подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ, аналогично письменному обращению
- рассмотрение электронного обращения откладывается до получения письменного обращения в письменной форме на бумажном носителе
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.