Процесс общения и передачи информации между людьми или их группами в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи называется (Ответ в единственном числе, именительном падеже и с маленькой буквы)
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.