Процесс анализа и определения потенциальных участников возможного конфликта, проблемы, конфликтной ситуации, вероятности возникновения инцидента - это
- предупреждение конфликта
- прогнозирование конфликта
- профилактика конфликта
- разрешение конфликта
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.