К чему относится термин «Контроль операционного управления» (Operations Control)
- Надзору за исполнением и мониторингом операционной деятельности и событий
- Руководству функциями Управления технической поддержкой и Управления приложениями
- Мониторингу состояния инфраструктуры, осуществляемому службой Service Desk в отсутствие операторов
- Инструментам, используемым для мониторинга и отображения состояния ИТ-инфраструктуры и приложений
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.