К чему относится термин «Контроль операционного управления» (Operations Control)

  • Надзору за исполнением и мониторингом операционной деятельности и событий
  • Руководству функциями Управления технической поддержкой и Управления приложениями
  • Мониторингу состояния инфраструктуры, осуществляемому службой Service Desk в отсутствие операторов
  • Инструментам, используемым для мониторинга и отображения состояния ИТ-инфраструктуры и приложений

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.