Согласно постановлению Правительства Российской Федерации мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг и оценке работы государственных служащих собираются в информационно-аналитической системе мониторинга качества государственных услуг с помощью следующих инструментов:
- направление письменной жалобы в орган предоставляющий услугу
- опросы через электронные терминалы, интегрированные с электронной системой управления очередью в МФЦ
- отправка СМС - сообщений на Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве услуг
- сбор мнений через интернет портал государственных услуг
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.