Способность услуги удовлетворять основные и дополнительные потребности заказчика определяет
- назначение услуги
- эстетические свойства услуги
- экологические свойства услуги
- эргономические свойства услуги
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.