К функциям электронной коммерции относится

налаживание долгосрочных отношений с клиентом (изучение предпочтений и вкусов)
представление товара (показ продукции средствами Интернета)
проведение покупки (быстрые и безопасные расчеты, варианты доставки)
разработка классификаторов и стандартов электронного обмена данными

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.