В ходе делового общения необходимо учитывать и принимать во внимание основные психологические реакции человека на экстремальные условия. Сгруппируйте ниже приведенные реакции по двум основным уровням: положительные и отрицательные
- Отрицательные реакции
- Положительные реакции
- возникновение делового возбуждения, энтузиазма, интереса, азарта
- значительное снижение нижнего порога нравственной допустимости, разрушение обычных нормативных этических представлений
- мобилизация возможностей, активизация деловых мотивов, долга, ответственности
- появление страха, боязни за себя и дело, острая борьба мотивов долга и личной безопасности
- проявление растерянности, оцепенения, ступора или фрустрации
- снижение утомляемости, исчезновение усталости, беспечности
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.