Субъективное понятие качества:
- в) верны все варианты ответа
- б) описывается с помощью количественных и качественных характеристик свойств объекта, составляющих его качество.
- а) рассматривается восприятие и оценка характеристик объекта потребителем, а также соотношение между характеристиками объекта и удовлетворенностью потребителей;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.