Субъективное понятие качества:

  • в) верны все варианты ответа
  • б) описывается с помощью количественных и качественных характеристик свойств объекта, составляющих его качество.
  • а) рассматривается восприятие и оценка характеристик объекта потребителем, а также соотношение между характеристиками объекта и удовлетворенностью потребителей;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.