Что из нижеперечисленного является правомерными элементами Пакета проектной документации на услугу (Service Design Package)?

  • Метрики для измерения услуги
  • Определение услуги для преобразования и эксплуатации услуги
  • Согласованные и задокументированные требования бизнеса
  • Требования для новых и измененных процессов
  • Укажите верные утверждения об Управлении проблемами
  • Управление проблемами гарантирует, что все разрешения проблем или обходные решения проблем, требующие изменения конфигурационной единицы (КЕ), произведены через Управление изменениями
  • Управление проблемами предоставляет управленческую информацию о стоимости решения и предотвращения проблем
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.