Ключевые фразы и виды рефлексивного слушания:

  • «Другими словами, Вы считаете…»
  • «Если подытожить сказанное Вами, то …»
  • «Мне кажется, что Вы чувствуете …»
  • «Что Вы имеете ввиду?»
  • выяснение
  • отражение чувств
  • перефразирование
  • резюмирование
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.