В системе TQM управление процессами предусматрива-ет:

  • методы Тагучи;
  • консервация ресурсов.
  • всеобщее обучение качеству;
  • статистические методы контроля;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.