Какие позиции сотрудника организации в процессе беседы с клиентом способствуют эффективному общению?

  • внимательно слушать, не перебивать, дать возможность собеседнику высказаться до конца
  • делать замечания, комментировать сказанное, перебивать
  • обдумывать, как эффектнее показать свою компетентность
  • проявлять искреннюю заинтересованность в словах клиента и его критических замечаниях
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.