Нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт ее предоставления:
- должностной регламент
- технический регламент
- государственный стандарт
- административный регламент
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.