Компания Х подключила удаленный колл-центр из 20 человек для продажи своих услуг по телефону. Команде колл-центра за месяц удалось совершить 1000 звонков, 2% из которых заканчивались продажей. Компанию Х не устроил этот результат и они предложили к текущей команде колл-центра добавить столько же продажников, но более высокой квалификации. У квалифицированного сотрудника вероятность продажи по телефону повышается в 3 раза. Сколько продаж совершит компания Х в следующем месяце при условии, что количество звонков увеличится пропорционально количеству сотрудников и они распределяются поровну между квалифицированными и неквалифицированными сотрудниками? Предполагается, что один звонок, если он успешный, соответствует одной продаже.
Для просмотра статистики ответов нужно
войти.