Какие приёмы деловой беседы по смыслу соответствуют такому механизму коммуникации, как отражение чувств?
- Обращение к собеседнику за некоторыми уточнениями
- Пересказ мысли собеседника своими словами для проверки точности понимания
- Слушание, в процессе которого подытоживаются основные мысли и идеи собеседника
- Стремление показать собеседнику, что мы понимаем его состояние (чувства, эмоции)
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.