Что, на Ваш взгляд, прежде всего, отличает процесс оказания услуги от процесса производства?

  • предоставление услуги совпадает с потреблением, а производство допускает разделение между производством и потреблением, так что производство может происходить далеко от потребителя
  • производство услуг предполагает большое разнообразие вложений, чем промышленное производство
  • результатом производства является материальный продукт, а услуга сама по себе является некоторым бизнес-процессом или действием
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.