К обобщающим показателям, характеризующим качество товаров, относят:
- полезность, технологичность, надежность, эстетичность, объем забракованных товаров, потери от брака, удельный вес зарекламированных товаров
- удельный вес новых товаров в общем объеме продаж, средний коэффициент сортности, технологичность изделий, удельный вес забракованных товаров, сумма штрафов за некачественные товары
- удельный вес товаров высшей категории качества; средневзвешенный балл качества товаров; удельный вес сертифицированных и несертифицированных товаров; удельный вес товаров, соответствующих мировым стандартам
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.