В классической японской практике, реализация TQM происходит через:
- работу команд по качеству
- знакомство с зарубежным опытом
- внедрение компьютерных технологий
- сокращение объема запасов сырья и комплектующих
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.