Аналитические CRM-системы стандартно позволяют:
Выберите несколько вариантов ответа
- автоматизировать сервисное обслуживание клиентов
- анализировать данные, полученные при взаимодействии с клиентами
- консолидировать информацию о клиентах, полученную из различных источников
- осуществлять автоматическую рассылку SMS/Email-сообщений пользователям
- оценивать эффективность проведения маркетинговых мероприятий
- синхронизировать деятельность подразделений компании
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.