Концепция «Шесть сигм» выражается в следующем:
- делать все возможное, чтобы действительно понять требования клиента и постепенно убрать все лишнее, что не несет для него ценности
- обеспечить достижении основной цели — устранение потерь и непроизводительных затрат
- стремиться к максимальному фокусированию на запросы потребителей
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.