Ателье «Стиль» по заказу потребителя Кузнецовой Л.Г. изготовило кожаную куртку из материала, предоставленного потребителем. Через 10 дней после изготовления заказа потребитель обратился в ателье с жалобой, что на местах швов куртка треснула в нескольких местах. Разрыв произошел из-за использования некачественной кожи. В ателье ответили, что оно не несет ответственности за качество материала, а отвечает за качество работы. Правы ли в данной ситуации работники ателье

  • да, правы
  • нет, не правы
  • виноват производитель
  • потребитель имеет право на возмещение ущерба

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.