Если Вы – звонящий, в деловом телефонном разговоре после приветствия следует:

  • a. представление
  • b. вопрос «С кем я говорю?»
  • c. уточнение, туда ли вы попали
  • d. формулировка причины звонка
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.