Какой инструмент качества является результатом структуризации проблемы:

  • схема процесса.
  • диаграмма Парето.
  • контрольный листок.
  • причинно-следственная диаграмма.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.