Воспользуйтесь текстом «Как вернуть товар».
Для ответа на вопрос отметьте нужный вариант ответа.
Карина посоветовалась с друзьями, какой способ возврата кроссовок стоит выбрать, чтобы получить деньги за них быстрее. Друзья дали ей разные советы и по-разному их объяснили. Кто из друзей Карины правильно понял правила возврата денег за товар?
Отметьте один верный вариант ответа.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней после дня получения посылки в почтовом отделении, в пункте выдачи заказов Службы доставки или у курьера.
Чтобы вернуть товар, Вам необходимо:
1. Положить каждый товар в свою оригинальную упаковку.
2. Отметить причину возврата в накладной. Если накладная отсутствует, Вы можете скачать её и заполнить данные самостоятельно.
3. Подготовить отправление: товар в оригинальной упаковке и накладную на возврат.
4. Отправить возвращаемый товар ценной посылкой по почте или принести его в любой пункт выдачи товара Службы доставки.
* Если по какой-то причине Вы вернёте товар не в оригинальной упаковке, мы приложим максимум усилий для идентификации товара. Однако Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине. В случае непредставления Вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
Денежные средства будут перечислены Вам банковским переводом в течение 3 дней после получения нами Вашего возврата по почте или оформления возврата в пункте выдачи заказов.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней почтовым переводом на адрес, указанный в Личном кабинете клиента, если у Вас не указаны банковские реквизиты в Личном кабинете (Как указать реквизиты).
ВНИМАНИЕ! РЕКВИЗИТЫ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ДО ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА.
- Андрей. Если сделать возврат в пункте выдачи заказов, то деньги придут в течение трёх дней, а при отправке посылкой деньги идут почтовый переводом около 10 дней
- Вадим. В пункте выдачи деньги вернут сразу, как только им принесли кроссовки, а посылка на адрес магазина будет доставляться некоторое время
- Кристина. Если отправить посылку, в любом случае придется ждать, пока магазин получит посылку, и уже потом за три дня переведутся деньги. А при возврате в пункте выдачи отсчёт трёх дней на перевод денег начинается сразу.
- Нина. Лучше отправить кроссовки посылкой на адрес магазина. Отправленный напрямую в магазин товар дойдёт быстрее, и не позднее трёх дней после этого вернутся деньги.
Для просмотра статистики ответов нужно
войти.