Характеристика нематериальной составляющей гостиничных услуг (гостиничного продукта):

  • реальные, сравнительные, понятны клиенту, имеют краткосрочное воздействие;
  • реальные, сравнительные, понятны клиенту, обладают длительным воздействием;
  • субъективные, создают внутреннее отражение предприятия, имеют краткосрочное воздействие.
  • субъективные, создают внутреннее отражение предприятия, обладают длительным воздействием;
Для просмотра статистики ответов нужно войти.