Отсутствие документирования ИТ-процессов приводит к:

Затруднениям в оценке ИТ-деятельности.
Повышению занятости ИТ-сотрудников;
Резкому росту числа бумажных документов и потерям времени, которые ничем не окупаются;
Резкому увеличению рисков;
Снижению качества обслуживания внутренних клиентов.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.